新冠肺炎（COVID-19）的疫情走向難以預測，對國內產業和就業市場造成的衝擊已經開始顯現。在疫情不確定時期，我們正在採取各種措施，以保護投資人的收益。
我們不斷向申貸人強調「維持信用價值」的重要性，必要的話可尋求政府的各項紓困補助與貸款協助，減輕個人負擔。當申貸人確實因疫情嚴重影響日常生活而有資金週轉需求，才能向投資人提出申請還款寬限期。（推薦閱讀：當疫情造成財務困難，我們如何協助申貸人）
當申貸人向我要求展延，該怎麼辦
當您收到來自申貸人的站內信，表達個人因為疫情遭遇財務困難需要展延貸款，想徵詢您的同意時，根據信用市集交易會員服務條款，有關「借貸展延」的做法是：
- 當申貸人無延遲繳款且信用紀錄良好，得向投資人申請展延。申貸人應與投資人共同合議延長於信用市集進行之申貸案才能提出借貸換約申請，相關的作業費用由申貸人支付。
- 若為學霸專案貸款案件，申貸人得最多展延乙次，以三個月為限，並應支付投資人申貸案剩餘本金之2%作為賠償。
- 當借貸展延寬限期結束，申貸人必須盡快讓自己恢復按月正常還款。
申請借貸展延的申貸人必須獲得投資人的同意回覆，上傳至信用市集的線上客服，我們才會受理申貸人的展延申請。
一起抗疫互助互利，有溫度的投資
信用市集是以人與人間的信任為基礎的互利金融平台，也是一個有溫度的地方，申貸人需要資金、您投資對方，大家彼此互助互利，特別在疫情不確定時期，若您幫助了一位重視信用的申貸人度過難關儘快恢復正常繳款，您也可以順利回收投資。
市集的催收專員也會持續聯繫申貸人，並且針對不同投資案做出不同的處置和專業建議，這些您都可以在案件明細的「催收紀錄」看到詳細內容。
市集會本著「互助互利」的初心，協助投資和借貸雙方一起度過難關，讓資金可以更有效率地被運用。如果您有任何問題，歡迎與我們聯繫